你知道外卖平台运营中的秘密吗

你知道外卖平台运营中的秘密吗

　
　　排名：作为一个外卖平台运营的商家，你需要让消费者看到你的店，那么久要优化店铺的排名了，能够影响店铺排名的原因主要有五个:
　　1、销量:这个不仅仅是商家的总销售量，还有单品的销量以及客单价。
　　2、配送方式:平台配送一定会比商家自己配送的排名靠前。
　　3、品类:要吧自己的商品归类到一个大的品类当中，比如你的店铺是卖包子的，你把店铺归类为中式快餐显然要比早操获得的消费群体多。
　　4、图片:一定要对自己店铺中每一个单品的图片进行优化，做饭完美，提高顾客下单的可能性。
　　5、评价:顾客的评价很重要，要引导顾客给店铺好评，同时也要妥善处理顾客的差评.
　　吸引消费者进店：外卖平台运营有了排名了，接下来就是要让看到你的消费者点进去，这里应该注意的有:
　　1、店铺图标及美食图片:这是非常关键的，一个好的视觉效果会引起消费者的好感，从而提高顾客进店消费的可能。

　　2、配送时间:配送时间的长短直接影响顾客的选择。
　　3、优惠活动:店铺多做一些优惠活动，比如满减或赠小
　　促成下单：顾客进入店铺浏览一圈以后，怎样能促成顾客下单呢?直接影响顾客是否下单的两点就是:价格和口味。
　　价格不要定的过高，否则会大大降低顾客的下单概率，同时顾客会根据商品的图片和评价来判断口味，所以也是要格外注意的。
　　回购率：能够让顾客回购，那么你需要做到以下几点:
　　1、包装：包装要做到卫生、结实、保温。
　　2、口味：口味一定要始终如一，这也是决定顾客是否回购的最重要的因素。
　　3、接单和配送时间：接单和配送的速度一定要快，不要让顾客等待的时间过长。
　　4、餐具：餐具一定要齐全，看顾客订餐的多少确定配备几套餐具，保险起见多准备出一套。
　　5、分量：外卖平台运营分量要足，不要让顾客有吃不饱的感觉，这样对店铺的印象会大打折扣。

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