外卖回复顾客的好评有什么用?

wmztc, wmztc 2022年3月15日13:29:53
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外卖的都知道,顾客在吃了外卖餐食之后如果给了差评,那么店铺是很难受的,店铺也都是极力去争取顾客的好评,通过提升餐饮质量和其他的服务来让顾客感受到优越感,就会得到好评。而外卖回复顾客的好评也是很重要的,那么有什么用呢?

1.是和顾客沟通的另一个渠道。

很多人都说只要给了好评就行了,其他的也没什么用。这是大错特错的,也是经营的大忌,因为店铺的经营是要和顾客有很好的沟通方式的。所以对于店铺来说,要及时回复顾客的好评,就能够让顾客感受到了重视。

2.要通过正确的方式来回复。

外卖回复顾客的好评,也要通过一些好的方式来进行,这样可以让顾客的感觉更好一些,也就会帮助店铺进行宣传了,带来的正面效应是不可估量的,所以要尽量多回复好评。

外卖回复顾客的好评有什么用?

 

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